FAQ 問(wèn)答
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產(chǎn)品在哪里買?
我們的采購(gòu)渠道有京東旗艦店、天貓旗艦店、微信商城。也可以直接聯(lián)系銷售人員：400-078-0959，產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)為您提供更專業(yè)的解答。
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產(chǎn)品如何安裝?
第一步 基礎(chǔ)準(zhǔn)備：開(kāi)箱取出產(chǎn)品主體、配件及說(shuō)明書(shū)（可向商家索取），確認(rèn)配件齊全；勘察安裝點(diǎn)位，需遠(yuǎn)離積水區(qū)域、靠近水電接口，保證地面平整且承重達(dá)標(biāo)。
第二步 固定安裝：將產(chǎn)品主體放置于預(yù)設(shè)點(diǎn)位，用配套螺栓固定牢固，戶外安裝建議預(yù)埋固定件，安裝后檢查機(jī)身無(wú)晃動(dòng)。
第三步 水電連接：嚴(yán)格按說(shuō)明書(shū)連接水管（做好密封防漏處理）、供電線路（需專業(yè)電工操作，規(guī)范做好接地）。
第四步 功能調(diào)試：開(kāi)啟水電總閥，檢查出水、供電及各接口按鍵是否正常，有疑問(wèn)可聯(lián)系400-078-0959售后咨詢。
第五步 專人對(duì)接：可聯(lián)系銷售人員13388556221 潘經(jīng)理，也可直接在所購(gòu)買的店鋪聯(lián)系客服人員安排安裝處理。
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為什么要選擇帶有CCC認(rèn)證的水電樁？
選擇帶有 CCC 認(rèn)證的水電樁，不僅是法律要求，更是對(duì)人員安全、設(shè)備安全的負(fù)責(zé)態(tài)度。CCC 認(rèn)證如同一道 "安全過(guò)濾網(wǎng)"，幫助用戶篩選出符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，從源頭上杜絕安全隱患，降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，保障長(zhǎng)期穩(wěn)定使用。
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可以定制外觀或者功能嗎？
可以，我們有成熟的硬件及軟件技術(shù)團(tuán)隊(duì)可為您提供1對(duì)1服務(wù)
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注意事項(xiàng)有哪些?
安裝使用需遠(yuǎn)離積水、易燃易爆及高壓線路區(qū)域；水電連接環(huán)節(jié)必須由專業(yè)人員操作；做好設(shè)備整體防水防雷、漏電保護(hù)措施；確保安裝地面承重達(dá)標(biāo)、機(jī)身固定牢固；設(shè)備周邊預(yù)留充足檢修空間，適配戶外嚴(yán)寒、高溫等多樣氣候環(huán)境。
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GRWE651212 適合安裝在哪些地方？
適合別墅庭院、陽(yáng)臺(tái)、露臺(tái)、民宿小院、小型露營(yíng)點(diǎn)、私家車位等狹小戶外空間。
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這款水電樁防護(hù)等級(jí)是多少，戶外可以露天使用嗎？
整機(jī)防護(hù)等級(jí)達(dá)到 IP54， 插座防護(hù)等級(jí)IP67，可直接露天安裝，雨天、潮濕環(huán)境均可正常使用，不漏電。
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水電可以分開(kāi)控制嗎？
支持水電雙路獨(dú)立開(kāi)關(guān)，可單獨(dú)用水或用電，使用靈活方便。
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機(jī)身是什么材質(zhì)，會(huì)生銹嗎？
采用 304 不銹鋼材質(zhì)，防腐防銹，庭院潮濕環(huán)境下長(zhǎng)期使用不易生銹老化。
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體積多大，會(huì)不會(huì)很占地方？
迷你緊湊型設(shè)計(jì)，體積小巧，不占空間，小角落也能輕松安裝。
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北方冬季可以使用嗎？
根據(jù)需求選配防凍組件，適應(yīng)低溫環(huán)境，冬季用水更穩(wěn)定。
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能滿足哪些日常使用？
可用于庭院灌溉、洗車、園藝工具、電動(dòng)車充電、戶外小家電供電等。
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